Сервисное обслуживание

Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в центральном офисе компании GROST.
После обращения по бесплатному номеру или почте, наш менеджер направит вас в ближайший  сервисный центр.

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес service@grost.ru.

Претензия должна содержать:

• заполненную гарантийную рекламацию, шаблон которой размещен по ссылке:
• копию корректно заполненного гарантийного талона;
• четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
• четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
• четкие фотографии непосредственно неисправного узла.  

При подтверждении гарантийного случая мы выполним ремонт за свой счет.
Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона установленного образца на приобретенное оборудование. Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.

Ниже представлены города, в которых осуществляется ремонт и обслуживание техники GROST.

Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Абакан
Барнаул
Белгород
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Владимир
Екатеринбург
Иркутск
Ижевск
Казань
Калининград
Киров
Краснодар
Красноярск
Липецк
Нижний Новгород
Набережные Челны
Новосибирск
Орёл
Псков
Пермь
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Тамбов
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Ярославль