в начало
Производство и продажа строительной и складской техники для профессионалов

Сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание                      Коммерческий ремонт, выкуп оборудования за наличку, Trade-in

Если у вас возникли проблемы с оборудованием, то вы всегда можете обратиться  в нашу сервисную службу по бесплатному номеру  8-800-333-04-97 (звонок бесплатный) , написать нам на почту или заказать обратный звонок менеджера по сервису

Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в центральном офисе компании GROST.

После обращения по бесплатному номеру или почте, наш менеджер направит вас в ближайший  сервисный центр.


ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес service@grost.ru.

Претензия должна содержать:
  • заполненную гарантийную рекламацию, шаблон которой размещен по ссылке:
  • копию корректно заполненного гарантийного талона;
  • четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
  • четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
  • четкие фотографии непосредственно неисправного узла.  
При подтверждении гарантийного случая мы выполним ремонт за свой счет.
Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона установленного образца на приобретенное оборудование. Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.

Также вы можете воспользоваться онлайн-формой для сервисного обращения
 
Ниже представлены города, в которых осуществляется ремонт и обслуживание техники GROST.

Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Абакан
Барнаул
Белгород
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Владимир
Екатеринбург
Иркутск
Ижевск
Казань
Калининград
Киров
Краснодар
Красноярск
Липецк
Нижний Новгород
Набережные Челны
Новосибирск
Орёл
Псков
Пермь
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Тамбов
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Ярославль
 
Отзывы

ИП ГУН Артем Владимирович

/ot1.pdf

ИП ГУН Артем Владимирович

ООО "Промышленные системы"

/ot1.pdf

ООО "Промышленные системы"

Директор ТОО «ТД iPol»

/ot1.pdf

Директор ТОО «ТД iPol»

ООО «Технология склада»

ООО «Технология склада» выражает Благодарность ООО «ТЕНДЕР» г. СПб, за длительное плодотворное сотрудничество, качественную и своевременную поставку складского оборудования! За период совместной деятельности между нашими компаниями сложились доверительные и надежные отношения, которые способствуют нашему дальнейшему взаимному процветанию.

Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!

менеджер отдела ПТО

ООО " Технология склада"

Малофеев Алексей