в начало
Ваш регион: Санкт-Петербург
Большой Сампсониевский пр., 66А пн-чт 9-18, пт 9-17 (сб, вс - выходные)
Войти
Регистрация
Написать письмо 8 (812) 448-61-19    8 (800) 333-11-97     звонок по России бесплатный

Сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание                      Коммерческий ремонт и программа Trade-IN

Если у вас возникли проблемы с оборудованием, то вы всегда можете обратиться  в нашу сервисную службу по бесплатному номеру  8-800-333-04-97 (звонок бесплатный) или написать нам на почту service@grost.ru

Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в центральном офисе компании GROST.

После обращения по бесплатному номеру или почте, наш менеджер направит вас в ближайший  сервисный центр.


ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес service@grost.ru.

Претензия должна содержать:
  • заполненную гарантийную рекламацию, шаблон которой размещен по ссылке:
  • копию корректно заполненного гарантийного талона;
  • четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
  • четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
  • четкие фотографии непосредственно неисправного узла.  
При подтверждении гарантийного случая мы выполним ремонт за свой счет.
Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона установленного образца на приобретенное оборудование.
Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.

Ниже представлены города, в которых осуществляется ремонт и обслуживание техники GROST.

Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Абакан
Барнаул
Белгород
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Владимир
Екатеринбург
Иркутск
Ижевск
Казань
Калининград
Киров
Краснодар
Красноярск
Липецк
Нижний Новгород
Набережные Челны
Новосибирск
Орёл
Псков
Пермь
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Тамбов
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Ярославль